Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como Grasiela Maria Savi (CRP 07/41294) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que acessam este site e dos pacientes do atendimento psicológico online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. Controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais coletados é a psicóloga Grasiela Maria Savi, inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o número CRP 07/41294, com atendimento exclusivamente online a partir de Porto Alegre — RS.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do atendimento e o cumprimento de obrigações legais e éticas:

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail e mensagem enviada por meio do formulário do site.
• Dados clínicos: informações compartilhadas durante as sessões, registradas em prontuário sob sigilo absoluto, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
• Dados de navegação: cookies essenciais e de análise anônima de uso do site.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a contatos e agendar atendimentos.
• Realizar o atendimento psicológico contratado.
• Cumprir obrigações legais e éticas (incluindo a guarda de prontuário pelo prazo mínimo previsto na Resolução do CFP).
• Melhorar a experiência de navegação no site.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e regulatória, exercício regular de direitos e, quando aplicável, com o seu consentimento expresso.

5. Sigilo profissional

O conteúdo das sessões é protegido pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005). O sigilo apenas pode ser quebrado nas exceções estritas previstas em lei, sempre com finalidade de proteção de vida.

6. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Eventualmente, podemos utilizar serviços terceiros estritamente necessários para a operação (Google Meet para videochamadas, provedores de e-mail, hospedagem do site), sempre com garantias técnicas adequadas.

7. Seus direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados pessoais.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 54 99609-2988 ou pela página de contato.

8. Retenção

Os dados de contato são mantidos enquanto durar o relacionamento ou pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais. Os prontuários clínicos são guardados por, no mínimo, 5 (cinco) anos a partir do último registro, conforme a Resolução CFP nº 001/2009.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição, incluindo o uso de plataformas com criptografia, armazenamento restrito e acessos protegidos por autenticação.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos sua leitura periódica. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? Entre em contato:

• WhatsApp: +55 54 99609-2988
• Página de contato: /contato